0

Vásárlói tájékoztató

Az AktivPc Számítástechnikai webáruház működésének részletes leírásáról, a regisztráció és a megrendelés technikai lépéseiről, valamint az adatbeviteli hibák azonosításához és kijavításához biztosított eszközökről szóló Vásárlási útmutató

Az AktivPc Számítástechnikai webáruházat, internet címe: http://aktivpc.hu (a továbbiakban: Webáruház), az S. Tipi Computer (a továbbiakban: Szolgáltató) készítette és üzemelteti. Vevőszolgálat címe, elérhetőségei és nyitva tartása a Kapcsolat menüpontban érhető el.

Tartalom

Termékek böngészése

Terméklap

Regisztráció

Elfelejtettem a jelszavamat

Módosítani szeretnék az adataimon

A virtuális bevásárlókosár kezelése

A rendelés menete

Vásárlás nem regisztrált felhasználóknak

Általános Szerződési Feltételek (másik lap)

Adatkezelési szabályzat (másik lap)

Céginformációk (másik lap)

Panaszkezelési Tájékoztató (másik lap)

 

A jelen Vásárlás útmutatóban feltüntett információk csak a Webáruház technikai kezelésére vonatkoznak, nem teljes körűek, a megrendeléshez és a megrendelés teljesítéséhez és a személyes adatok kezelésére vonatkozó nélkülözhetetlen további információk az Általános Szállítási Feltételekben és az Adatkezelési Szabályzatban olvashatóak.

Termékek böngészése

A Webáruházban levő termékek között a bal oldalon található menüpontok segítségével lehet böngészni. Az egyes termékek funkciójuk és legfőbb jellemzőjük szerint kerültek csoportosításra. A termékekről további információkért kattintson a termék képére vagy nevére, így a termék részletes és fontos leírását tartalmazó Terméklapra kerülhet. A Kosárba gomb előtti számmal beállítható, hogy hány darab terméket szeretne a virtuális bevásárlókosarába tenni. A Kosárba vagy a kosár ikonra kattintva a terméket a virtuális bevásárlókosarába teheti.

Terméklap

A termékhez kapcsolódó információkat tartalmazza: többek között a termékről fotót, a termék árát, a jótállást, a termék raktárkészletét.
Az ár a termék pillanatnyi vételára. A megrendelés leadásáig az árváltoztatás jogát fenntartjuk, a fizetendő végleges vételárat a kosárban láthatja.
A terméklapon található még Részletek, Vélemények/értékelések, Információ kérés fül. A Részletekre kattintva megtudható melyek a termék jellemzői. Ezek  azok az információk, amelyet a termék forgalmazója számunkra megadott. A Vélemények/Értékelések fülre kattintva, írható személyes értékelés. Ez a menüpont csak regisztrált felhasználóinknak elérhető. Az Információ kérés gombra kattintva, azonnal küldhető nekünk üzenet a termékkel kapcsolatban.
A jótállás a hatályos magyarországi szabályoknak megfelelően 12 hónap. Bizonyos termékek esetében a gyártó/forgalmazó hosszabb jótállást/szavatosságot is vállalhat. A jótállás a Fogyasztó szavatossági jogait nem érinti.

Regisztráció

A Webáruház bal felső sarkában, a Regisztrál gombra kattintással lehet a Webáruházban regisztrációt kezdeményezni. A regisztrációs űrlap adatainak maradéktalan kitöltése és az Általános Szerződési Feltételek és az Adatkezelési Szabályzat elfogadását követően a Tovább gomb megnyomásával lehet a regisztrációt kezdeményezni. Ha valamely adat hibás formátumú vagy hiányzik, akkor a hibára piros felirat hívja fel a figyelmet. A hiba kijavításáig a regisztráció nem folytatható. A Személyes adatok kitöltése személyes átvétel esetén is szükségesek a Jótállási jegy kiállításához, valamint az esetleges szavatossági igények elintézéséhez. A regisztrációs űrlap elküldése után aktiváló emailt küldünk a regisztrációs űrlapon megadott email címre, amelyben megírjuk a regisztráció aktiválásának további lépéseit. Aktiválás nélkül a Weboldalra nem lehet bejelentkezni. Bejelentkezni az aktivált felhasználónév és jelszó beírását követően a Bejelentkezés gombbal lehetséges.

Elfelejtettem a jelszavamat

Elfelejtett jelszó esetén kérhető új jelszó az  Elfelejtettem a jelszavam linkre való kattintással, új jelszót adhat meg a régi helyett. A Webáruház munkatársai a Felhasználók jelszavához nem férnek hozzá, azt nem ismerik.


Módosítani szeretnék az adataimon

A megadott adatok többségének módosítását a Webáruházban, bejelentkezést követően, az Adataim menüben el lehet végezni a módosítás gombra kattintva. Az adatok egyéb módosítása vagy törlése az Adatkezelési Szabályzatban foglaltak szerint.


A virtuális bevásárlókosár kezelése:

Az Pénztárhoz menüpontban a kosárban levő tételek száma és a fizetendő vételára látható. A virtuális kosárba helyezett termékek darabszáma a kosárban is változtatható. A kosárba tett termékek még nem minősülnek megrendelésnek, nem kerülnek lefoglalásra. Mind áruk, mind elérhetőségük az aktuális készlet alapján változhat. A kosárba helyezett, de meg nem vásárolt termékek a Weboldal bezárását követően, mint egy bevásárló lista elmentésre kerülnek, a következő belépésnél a vásárlás innen folytatható. A fizetendő végösszeg és a termékek ára, valamint a termékek elérhetősége a kosár megnyitásakor addig frissülhet (változhat), amíg a megrendelés elküldésre nem kerül. A kosárban levő termékek a Pénztárhoz gombra kattintva érhetőek el. A kosárban levő termékek a termék ára melletti kuka ikonnal törölhetőek.

A rendelés menete

A rendeléshez a termékek kosárba helyezése szükséges, majd a Kosárba helyezett termékek ellenőrzése, darabszámok megjelölése. A Tovább a számlázáshoz gomb megnyomásával kiválasztható a fizetés és a szállítás módja. A rendelés leadását követően a rendelés tartalma, és a szállítás módja már nem változtatható meg, ezért fontos, hogy a rendelés leadását megelőzően az adatokat gondosan ellenőrizze. Házhoz szállítás esetén az itt megadott szállítási címre küldjük a terméket és számlázási címre állítjuk ki a számlát. Az adatok módosíthatóak, a módosítás a regisztrációs adatokat nem változtatja meg. Azaz egy regisztrációhoz több számlázási és szállítási cím is felvehető.

Szállítási és fizetési módok

A bal oldalon a szállítás módja adható meg, a jobb oldalon pedig a fizetés módja. A szállítás lehet személyes átvétel, vagy futárral kiszállítva. Cégünk a GLS futárszolgálattal dolgozik, a rendelések 1-3 napon belül kiszállításra kerülnek, annak függvényében, hogy a megrendelt árú raktáron van-e. A szállítás esetleges többletköltséggel járhat. A szállítás költsége, a megrendelés végösszegét növeli, melynek összege a fizetési módok függvényében változhat. Személyes átvételnél, egyelőre csak készpénzben van lehetőség a végösszeg kiegyenlítésére. A megrendelés a Tovább gombra kattintva folytatható.

Adatok ellenőrzése

A megrendelésre kerülő termékek és a szállítási adatok valamint a fizetési módok utoljára itt ellenőrizhetők. Módosításhoz kattintson a Vissza az adatokhoz gombra. A megrendelést befejezését a Megrendelés véglegesítése gombra kattintva teheti meg. A megrendelés rögzítéséről visszaigazoló e-mailt küldünk a regisztrációkor megadott e-mail címre. A rögzített megrendelés állapotáról a bejelentkezést követően a Rendeléseim menüpontban lehet tájékozódni.

Vásárlás nem regisztrált felhasználóknak

A rendeléshez a termékek kosárba helyezése szükséges. A Kosárba helyezett termékek ellenőrzése, darabszámok megjelölése. Továbblépéshez a számlázáshoz gomb megnyomása szükséges. A felugró ablakban a jobb oldalon található Vásárlás regisztráció nélkül fül alatti rész kitöltendő. Az itt található adatok kitöltése a precíz kiszolgálás érdekében kötelező.  A rendelés leadását követően a rendelés tartalma, a szállítás módja már nem módosítható, ezért fontos, hogy a rendelés leadását megelőzően az adatokat gondosan ellenőrizze. Az Általános Szerződési Feltételek és az Adatkezelési Szabályzat elfogadása itt is szükséges.

Szállítási és fizetési módok

A bal oldalon a szállítás módja adható meg, a jobb oldalon pedig a fizetés módja. A szállítás lehet személyes átvétel, vagy futárral kiszállítva. Cégünk a GLS futárszolgálattal dolgozik, a rendelések 1-3 napon belül kiszállításra kerülnek, annak függvényében, hogy a megrendelt árú raktáron van-e. A szállítás esetleges többletköltséggel járhat. A szállítás költsége, a megrendelés végösszegét növeli, melynek összege a fizetési módok függvényében változhat. Személyes átvételnél, egyelőre csak készpénzben van lehetőség a végösszeg kiegyenlítésére. A megrendelés a Tovább gombra kattintva folytatható.

Adatok ellenőrzése

A megrendelésre kerülő termékek és a szállítási adatok valamint a fizetési módok utoljára itt ellenőrizhetők. Módosításhoz kattintson a Vissza az adatokhoz gombra. A megrendelést befejezését a Megrendelés véglegesítése gombra kattintva teheti meg. A megrendelés rögzítéséről visszaigazoló e-mailt küldünk a regisztrációkor megadott e-mail címre.

 

Jelen dokumentum az Így tudok vásárolni - vásárlói tájékoztató 2016. augusztus 15. napjától hatályos verziója.

AktivPc.hu Csapata

AktívPC

Cím: 1076 Budapest Sajó utca 3.

Tel: +36 1 783-5063

Email: info@aktivpc.hu